UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (U.R.P.)

Questo servizio favorisce rapporto di comunicazione tra la Casa di Salute Santa Lucia e l’Utenza, al fine di permettere un facile accesso alle prestazioni. Attraverso l’URP l’utente può fornire suggerimenti e proposte utili per il miglioramento della nostra organizzazione.

Il paziente ha la possibilità di segnalare o presentare suggerimenti per il miglioramento dei servizi di cui ha usufruito tramite l’apposito “Modulo Segnalazioni/Suggerimenti/Reclamo” qui allegato in calce. Detto Modulo può essere consegnato di persona al personale dedicato, presso la Direzione generale, oppure inviato tramite mail all’indirizzo info@csslucia.it

 

LINK AL MODULO SEGNALAZIONI/SUGGERIMENTI/RECLAMO